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特集
各社が目指す「エコストア」の姿-3
集客装置としてのECOモデル店
エネルギー削減と快適空間の創造
エコストアの定義を、エネルギー削減を遂行しているショップかつ人を寄せる集客力のある店舗とあえてとらえてみたい。
そういう意味でファミリーマート（本社、東京都豊島区）は、エコストアの開拓者だ。
26年前の、1985年には店内の明るさの必要度によって蛍光灯の照度を自動調整する「店内照明調光システム」を取り入れていた。また1997年の国連気候変動枠組み条約第3回締約国会議（COP3）の前に、神奈川県の「港南台インター店」「葉山店」の2店に太陽光発電システムによるエコショップを作り話題を集めた。
エコショップで挑戦した技術を集めた環境配慮型のフラッグシップ店舗が、2010年にオープンした。それが「豊玉中三丁目店」（東京都練馬区）だ。場所は住宅街のど真ん中。低層の店舗の割に、駐車場（20数台）が広いのが印象的だ。来たるべき電気自動車社会を見据えた建築設計で、店舗の右に電気自動車急速充電器のスタンドが立つ。生活密着型の社会インフラとして設置したのだという。実はこの急速充電器は、誰でもタダで利用できる。「電気自動車の行動範囲は限られていますが、意外にも遠くから電気自動車で見学に来るお客さんがいます」と店のスタッフが言う。
店舗設計に鉄骨を使わず、「木造FP（フレーム＆パネル）工法」を使い、ウレタンの断熱パネルを天井、壁に貼り付けることで高い断熱性と省エネ効果が得られる新しい建築方法を取り入れた。屋根には太陽光パネルが敷きつめられ、最新型の「太陽光発電システム」により発電量は安定したという。太陽光発電システムと電気自動車急速充電器は連動しており、将来的には太陽光で発電した電力を電気自動車に供給する。
環境配慮型のフラッグシップ店舗である東京都練馬区のファミリーマート豊玉中三丁目店には店舗の脇に電気自動車急速充電器のスタンド（写真左）があり、屋根に太陽光発電システム（写真右）がある（写真提供：ファミリーマート）。
トイレに「光ダクト採光システム」があり、昼間の照明は不要になった。また10年間交換不要の白色LED照明を採用した「ファサード看板」で看板の電気使用量は40％削減。通常店に比べ、電気使用量は約10％の削減になる。新しい設備は通常店舗の初期投資に比べて約30％のコストアップになるが、20％のCO2削減効果をもたらす。「こうした初期投資は、フランチャイズ契約期間の10年内には償却できる見通しです」と広報・IR部の大月新介氏。
目立たない試みだが、業界初の「ノンフロン自然冷媒業務用冷凍庫」の導入もファミリーマートの心意気を感じさせた。自然冷媒は、かりに大気放出してもオゾン層の破壊にも温暖化効果にも寄与しない。脱フロンへの挑戦だ。今後、「豊玉中三丁目店」で効果があった技術を国内の店舗に広めていく計画だ。
上田準二社長は、「小売りはお祭りだ。どうしたらお客さまに喜んでもらえるか、ワイワイガヤガヤ知恵を出し合い、売り場で実践していく」と語っている。エコストアはお神輿（みこし）なのだ。楽しそうにかついでいると人が集まる。エコストアは新しい集客装置でもある。
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